스피어코퍼레이션 개인정보처리방침
'주식회사 스피어코퍼레이션'(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 회사의 홈페이지(www.spherecorp.kr)와 서비스 페이지에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, 이를 개정하는 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 사전 공지하겠습니다.
[개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유 기간]
회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 처리하는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정이며, 간편 로그인 회원가입 시 외부플랫폼으로부터 제공받는 정보는 서비스별로 상이하여 외부플랫폼 연동 시 별도의 동의를 받고 있습니다.
1) 회원 가입 및 서비스 제공을 위한 최소한의 수집·이용
통합회원
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
이용자 식별 및 회원 관리 | 필수 | 아이디(이메일 또는 휴대전화번호), 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 간편로그인 회원 연동 정보 |
이용자 식별 및 회원 관리 | 선택 | 프로필 사진, 커버사진, 소개글 |
법정대리인 확인 및 동의 | 필수 | 법정대리인의 이름, 휴대전화번호, 생년월일, DI |
보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
간편 로그인 회원
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
카카오 회원 연동 | 필수 | 카카오 인증키, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 닉네임, 프로필 사진 |
카카오 회원 연동 | 선택 | 카카오 계정(이메일) |
네이버 회원 연동 | 필수 | 네이버 인증키, 이름, 이메일, 연령대 |
네이버 회원 연동 | 선택 | 별명, 프로필사진, 성별, 생일 |
구글 회원 연동 | 필수 | 이름, 이메일, 언어 환경설정, 프로필 사진 |
보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
Dr.Call 전문가
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
이용자 식별 및 회원 관리 | 필수 | 아이디, 비밀번호, 이름, 의료기관명, 전화번호, 진료과목, 의료기관 주소, 계좌정보 |
이용자 식별 및 회원 관리 | 선택 | 프로필 사진, 전화번호, 학력, 경력, 전문분야, 병원주소, 전화번호 |
보유 및 이용기간 | 의료기관과의 계약 종료 시까지 |
Dr.Call
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
이용자 식별 및 회원 관리 | 필수 | 이름, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권발급일, 여권만료일) |
이용자 식별 및 회원 관리 | 선택 | 프로필 사진, 추천 기관 정보, 휴대전화번호 |
여행사 제휴 고객 확인 | 필수 | 여행출국일, 이름, 생년월일 |
전화상담 및 비대면 진료 서비스 제공 | 필수 | 이름, 주민등록번호, 증상, 증상기록, 진료예약정보(진료병원, 지정의사, 진료과목, 진료예약일시 등) |
전화상담 및 비대면 진료 서비스 제공 | 선택 | 참고사진 |
처방전 발급 서비스 제공 | 필수 | 성명, 생년월일, 주민등록번호, 위치정보 및 주소, 처방전 사본 |
결제 카드 등록 | 필수 | 신용카드번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞 2자리 |
보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
H.AI 전문가
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
이용자 식별 및 회원 관리 | 필수 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 소속, 아이디, 비밀번호 |
선택 | 이메일 | |
보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
H.AI
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
질환 예측 관리 서비스 제공 | 필수 | 성별, 나이, 신장, 체중, 체질량지수, 허리둘레, 수축기혈압, 이완기혈압, 공복혈당, 총콜레스테롤, 트리글라세이드, HDL 콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 혈색소, 요단백, 혈청크레아티닌, 혈청지오티, 혈청지피티, 감마지티피, 보험가입자 구분, 장애유무, 검진기관종별, 시도코드, 본인 과거력(뇌졸중, 심장병, 고혈압, 당뇨병, 고지혈증, 폐결핵, 기타 포함), 가족 과거력(뇌졸중, 심장병, 고혈압, 당뇨병, 간장질환, 암), 흡연(상태, 기간, 하루흡연량), 음주(습관, 1회음주량), 주 1 회 운동횟수, 질병명, 예측 확률, 위험구간, 발생 분포도 중 나의 위치 및 등수 정보 |
보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
2) 서비스 이용 과정의 자동 수집 항목
자동 수집
- -쿠키
- -접속 IP 정보
- -이용기록
- -서비스 이용 기록(로그데이터, 이용시간)
- -기기정보(제조사, 모델명, 해상도, 앱 구동 속도, OS 버전)
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시까지
3) 고객 문의 시 수집 항목
필수
- -아이디
- -문의항목
- -제목
- -내용
- -사용 환경
선택
- -첨부파일
보유 및 이용기간: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관
4) 이벤트 및 마케팅
선택(광고성 정보 알림)
- -이메일
- -휴대전화번호
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시까지
선택(이벤트 참여)
- -휴대전화번호
- -이메일
- -(SNS 이벤트) SNS 계정명
보유 및 이용기간: 이벤트 완료 후 6개월
선택(경품 배송)
- -이름
- -주소
- -휴대전화번호
보유 및 이용기간: 배송 완료 시까지
5) 결제 관련
결제 시 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집·저장하며, 회사는 PG사 제공 거래내역을 수집·이용합니다. 환불/취소, 상품 배송 등의 업무 처리를 위해 추가 정보를 수집할 수 있습니다.
선택(결제내역 수신)
- -이메일
필수(결제 진행)
- -휴대전화번호
- -이메일
- -(SNS 이벤트의 경우) SNS 계정명
필수(환불 및 취소)
- -은행명
- -계좌번호
- -예금주명
보유 및 이용기간: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
선택(상품 배송)
- -이름
- -주소
- -휴대전화번호
보유 및 이용기간: 배송 완료 시까지
[만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항]
- 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 최소한의 개인정보를 수집합니다. 필수항목: 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
- 법정대리인 동의 확인 방법: (요약) 동의 웹표시 후 문자 통지, 카드정보 제공, 휴대전화 본인인증, 서면/우편/팩스 제출, 이메일 회신, 전화 고지/재통화 확인 등 동등한 방식
[개인정보의 제3자 제공에 관한 사항]
필요 시 동의를 받아 아래와 같이 제공할 수 있습니다.
Dr.Call
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
이용자가 선택한 의료기관 | 진료 상담 서비스 제공, 소견서 서비스 제공, 처방전 및 제증명서 발급 | 환자명, 성별, 생년월일, 나이, 아이디(ID), 휴대전화번호, 주소, 진료예약정보 | 목적 달성 시 또는 진료서비스 제공 종료 시까지 |
이용자가 선택한 약국 | 약 조제 및 배달 서비스 제공 | 프로필 사진, 추천 기관 정보, 휴대전화번호 | 목적 달성 시 또는 약 조제 및 배달 완료 시까지 |
H.AI 전문가
처리목적 | 유형 | 수집항목 |
---|---|---|
서비스 접근 | 필수 | PIN 번호 |
배송 정보 | 선택 | 주소 |
건강 정보 관리 서비스 | 필수 | 현재 건강상태, (암 의심 시) 관련 질환명, (암 확진 또는 완치 시) 관련 질환명, 수술치료 여부, 항암치료 여부, 방사선 치료 여부, 호르몬 치료 여부 |
건강 정보 관리 서비스 | 선택 | 가족력, 기저질환, 폐경 여부, 진단기수, 최초진단일, 호르몬 치료 여부 |
보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
※ 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 또는 재산 손실 등의 긴급상황에서는 법령에 따라 동의 없이 관계기관에 제공할 수 있습니다.
[개인정보의 처리의 위탁]
원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 처리업무를 위탁합니다.
수탁업체 | 위탁업무 |
---|---|
SCI평가정보(주) | 본인확인 |
인포뱅크 | 문자메시지 전송 시스템 운영 |
비즈톡(주) | 카카오 알림톡 발송 대행 |
(주)넷케이티아이 | PHR 플랫폼 클라우드 서비스 |
(주)엔디에스(NCP 서비스 이용) | PHR 플랫폼 클라우드 서비스 |
동백로지스주식회사 | 상품 택배 발송 |
블루밸넛 | 결제서비스 제공 |
(주)KG이니시스 | 결제서비스 제공 |
(주)쿠콘 | 재외국민 본인인증 |
Amazon Web Service, inc. | AWS 클라우드 서비스 이용 |
메가존클라우드(주) | AWS 클라우드 유지보수 |
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 처리금지, 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등 사항을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다. 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.
[개인위치정보의 처리]
- 처리목적 및 보유기간: ‘위치기반서비스 이용약관’ 범위 내에서 일회성/임시 이용 후 지체없이 파기(법령상 보관 필요 시 해당 기간 보관).
- 확인자료 보유근거/기간: 위치정보법 제16조 제2항에 따라 6개월 보관.
- 파기 절차/방법: 전자파일은 복구 불가 방식으로, 종이 문서는 분쇄/소각.
- 제3자 제공: 동의 없이는 제공하지 않으며, 제공 시마다 제공받는 자/일시/목적을 통보.
- 책임자: 본 방침의 개인정보보호책임자와 동일.
- 8세 이하 아동 등의 보호의무자: 법정 요건 시 보호의무자 동의로 갈음 가능(서면/본인확인 등 절차 필요).
[개인정보의 파기 절차 및 방법]
- 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요 시 지체없이 파기합니다.
- 내부 방침/법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 DB 또는 분리 보관합니다.
보유 정보 보유 사유 보유 기간 접속기록, 접속 일시, 접속지 정보, 물량이용기록, 단말기 정보, 다운로드 기록, 외부 플랫폼 ID 서비스 탈퇴 시 소비자 불만 및 분쟁 해결 30일 관계 법령에 따라 보유하는 경우
보유 정보 보유 근거 보유 기간 표시·광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 3년 접속 로그, 접속 IP 정보 등 서비스 이용 기록 통신비밀보호법 3개월 - 파기 방법: 전자파일은 영구삭제, 종이 문서는 분쇄/소각.
[정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법]
- 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 요청 가능(요청 시 일부 서비스 이용 제한 가능).
- 만 14세 미만은 법정대리인이 직접 요청. 만 14세 이상 미성년자는 본인 또는 법정대리인을 통해 행사 가능.
- 서면/고객센터/이메일로 접수 시 지체 없이 조치.
- 대리인 행사 시 고시 서식(제2020-7호 별지 제11호 위임장) 제출.
- 법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 열람/처리정지 권리가 제한될 수 있음.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 경우 정정/삭제 제한.
- 요청자 본인/정당 대리인 확인 절차를 거침.
[개인정보의 안전성 확보조치]
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 이행 점검 및 시정, 전담조직 운영, 정기 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템, 암호화, 보안프로그램 설치/갱신
- 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제
- 추가 활동: 국제표준 인증(ISO/IEC 27001, 27799, 27701, 27017) 보유
[행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항]
- 맞춤형 서비스/혜택/온라인 맞춤형 광고 제공을 위해 행태정보를 수집·이용합니다.
- 수집 항목/방법/목적:
수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 이용자의 웹사이트/앱서비스 방문 이력, 검색이력, 구매이력 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
전문가가 개인정보를 제공받아 이용하는 목적 달성 시 또는 약 조제 및 배달 완료 시까지보유·이용기간: 전문가가 이용 목적 달성 시 또는 약 조제/배달 완료 시까지
- 민감한 행태정보는 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동에 대해서는 맞춤형 광고 목적의 수집/제공을 하지 않습니다.
- 모바일 맞춤형 광고를 위해 광고식별자를 수집·이용하며, 단말 설정에서 차단/허용 가능합니다.
- (안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정/삭제
- (iOS) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
- 웹브라우저에서 쿠키 설정으로 온라인 맞춤형 광고 일괄 차단/허용이 가능합니다(자동로그인 등에 영향 가능).
- Microsoft Edge: 설정 → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 수준 등
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
[개인정보보호책임자에 관한 사항]
개인정보 처리와 관련된 문의는 아래로 접수해 주십시오. 신속히 답변드리겠습니다.
- 개인정보보호책임자
- 성명: 안시훈
- 소속/직책: 연구소장
- 전화: (국번없이) 1661-2585
- 메일: info@spherecorp.kr
기타 상담/신고 기관
- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보 침해신고 센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (http://ecrm.police.go.kr/minwon/main / 182)
[개인정보처리방침의 변경]
내용 추가/삭제/수정 시 최소 7일 전 공지. 수집 항목/이용목적 변경 등 중대한 변경 시 최소 30일 전 공지하며 필요 시 동의를 다시 받을 수 있습니다.
시행일자: 2024년 01월 23일